近年来，博州福彩中心秉持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，积极探索创新举措，致力于打造具有广泛影响力的公益品牌，为社会福利事业和公益事业的发展贡献力量。

一、抓销售模式革新，激发市场新活力

㈠细分彩民，靶向营销。深度剖析博州区域内各群体消费特征，锁定核心与潜在的彩民。针对年轻彩民群体热衷社交媒体这一特点，在网上发布开奖信息、最新派奖通知；对于中老年彩民更信赖传统的沟通方式和熟悉的社交场景这一特点，在投注站内面对面宣传乐透魅力与规则，实现精准触达。

㈡多元活动，赋能销售。紧贴节日脉络，开展特色营销，利用春节、国庆等节假日，开展“福彩送福运”派奖活动回馈彩民，购彩赠礼并设置丰厚奖池。此外，适时推出“彩票套餐优惠”等促销活动，进一步刺激销售增长。

㈢创新即开票，文旅融合。2022年5月19日，“丝路明珠·赛里木湖”地方特色即开型福利彩票在新疆惊艳亮相。这一创新之举将公益彩票与赛里木湖的壮美风光完美融合，为公益福彩注入“诗与远方”的文化内涵。借由彩票发行，不仅提升了赛里木湖的知名度和美誉度，也为福彩引流增效，有力推动了博州文旅事业发展，服务经济社会建设大局。

二、抓渠道建设优化，提升销售效能

㈠升级传统网点。根据人口密度、商业活跃度、社区分布等因素，将繁华商圈、大型社区周边的投注站升级为旗舰店、示范店，提升福彩品牌形象和服务质量。

㈡拓展新兴渠道。积极探索互联网技术与福彩销售的融合路径，开展线上线下相结合的销售模式试点。将开奖结果、每日推荐号，在线客服咨询等服务在微信群、抖音融媒体平台分享，方便彩民参考。

三、抓培训管理强化，推动能力提升

㈠夯实理论基础。定期开展销售人员集训，邀请资深代销者与销售精英，围绕彩票玩法细则、销售话术、中奖兑付流程以及客户服务规范等关键内容，进行深度阐释与实操演练。借助典型案例复盘、模拟销售情境等多元手段，助力销售人员深化业务认知，提升销售技巧，确保为彩民呈献精准、专业的服务体验。

㈡铸牢诚信营销。将职业道德培育融入员工培训全程，开设法律法规、诚信经营与社会责任等专题讲座及培训课程，增强员工法律与道德素养。同时，构建完善的员工诚信档案与监督体系，对违规行为零容忍，严处理，营造清正廉洁的工作与行业生态，维护福彩的正面社会形象。

四、抓社会责任践行，雕琢品牌形象

㈠公益宣传，高标起航。借助博州“99·7”广播电台、博尔塔拉电视台以及博乐市700余辆出租车的传播力量，投放公益广告，构建全方位宣传矩阵，广泛覆盖本地受众，使公益理念家喻户晓，彰显福彩公益担当。

㈡创新打造公益驿站。博州福彩中心积极探索公益驿站建设，投入45万元市场调控资金，打造50家福利彩票机构公益驿站，均匀分布在博州辖区。驿站为过往人员免费提供休憩、热茶水、急救药品以及身高、体重、血压测量等便民服务，为困难群众送去温暖与关怀，以实际行动塑造福彩公益品牌新形象。

审核人：布仁巴依尔