5月以来，随着新婚姻登记条例的发布和“全国通办”政策的实施，让博州迎来婚姻登记高峰。博州民政系统及早谋划、加强统筹、形成合力，确保婚姻登记顺利进行。

强化组织，让婚姻登记“保障更妥啦”。加强婚姻登记高峰事前预判，健全应急预案，提前维护设备，加强人员培训，并进行实操演练。做好舆情处置，提前与网信部门对接上报舆情热点提示，制定网络舆情应对办法。针对“5.10”“5.20”“5.21”等热点日期，加强婚姻登记实时监测调度，及时处理突发情况。

强化协调，让婚姻登记“速度更快啦”。针对重点县市和重点场所提前预判，强化多方联动，形成工作合力。5月20日赛里木湖婚姻登记中心迎来首个登记高峰，新人预约登记激增，博州民政局统筹调度，协调博乐市、精河县、温泉县婚姻登记人员和设备，紧急驰援，快速集结到位。通过增设办理窗口，优化服务流程，确保全天候井然有序。同时向自治区民政厅紧急求助，临时增加办理账号，放宽24小时办理权限，并协调系统技术人员远程指导，提供全方位人、物、机等支撑。

强化监督，让婚姻登记“服务更优啦”。确定专人接听回复办理群众诉求，5月20日当天，增设8名值班干部，全天候接听12345热线和群众咨询电话60余次，耐心解答投诉反映，及时跟进办结情况，落实群众满意度回访。对赛里木湖婚姻登记中心人员工作质量、接待服务态度进行实时监督，及时调整工作办理节奏，加快办理进度。

据统计，5月以来，博州共办理婚姻登记906对，其中仅赛里木湖婚姻登记中心就办理婚姻登记310对，创全疆景区婚姻登记单日历史新高。

审核人：敬盛强