法律援助是一项实实在在的民生工程，一头承载着政府的法治关怀，一头牵挂着群众的法律需求。自5月份博乐市法务中心成立以来，中心始终聚焦“法援惠民生”，不断优化服务措施，有效提升法律服务工作水平。法务中心密切分工协作，紧密衔接受理、审批、指派、承办等各环节，精简办事材料、减少办事环节、缩短办事时间，让群众“零等待”,切实让群众的法律难事能够好办、办好,进一步擦亮了“法律有情，援助无忧”服务品牌。

为了能够更好地提供法律援助服务，提高法律援助质量，法务中心值班人员在了解来访人员法律需求后，对于确实需要走诉讼程序的来访人员指导其办理法律援助申请手续，及时受理审批并就近指派法律援助律师来办理此案。律师接案后积极了解案情，为当事人提供专业的咨询意见及服务。如果来访人员的来访事由不适合走诉讼程序，法务中心的值班人员会同人民调解员一起征得双方当事人同意之后进行司法调解，以最快最有效的方式切实保障了每一位困难群众的合法利益，切实让群众的法律难事能够好办、办好。该中心开办以来，共为11人提供了法律援助，咨询40余人，深受群众的赞誉。

审核人:曾志成