温泉县地处偏远，乡镇分布较为分散，医疗资源相对薄弱。开展“优质服务基层行”活动，正是为了提升乡镇场卫生院的服务能力和水平，满足百姓日益增长的医疗需求，为乡村振兴和百姓幸福生活筑牢健康根基。

提升基础设施建设，打造舒适就医环境。一是近年来，中央、自治区、州、县各级财政共投入2.32亿元，用于支持温泉县卫生健康领域基本建设和设施设备更新。县人民医院完成新建并整体搬迁，县蒙医医院成立并完成改建，塔秀乡卫生院、呼和托哈种畜场卫生院、昆得仑牧场卫生院、疾控中心办公楼、疾控中心PCR实验室、县人民医院发热门诊、哈日布呼镇卫生院发热门诊、集中隔离医学观察点等项目陆续建成，县人民医院血透中心成立并投入运行，医疗卫生服务体系更加完善，服务能力明显提升。二是投入2000万元（中央财政贴息贷款），主要用于购置县人民医院急诊急救设备、县疾控中心核酸检测设备、县蒙医医院医疗设备及手术室改造、乡镇卫生院发热诊室设备等。三是投入30万元（中央预算内专项资金），对哈日布呼镇卫生院等3家卫生院中医馆进行改建升级，购置中医药服务设施。

加强医疗人才队伍建设，提升基层服务能力。一是加大医疗人才队伍建设培养，争取干部人才培养培训援疆项目工作资金14万元，持续开展“银龄工程”项目，县乡医疗机构返聘退休医疗卫生人才6名。二是选派8名卫生专业人才参加国家、自治区培训；落实好6名定向培养医学生住院医师规范化培训；选派20名全科医生、骨干医生、乡村医生积极参与自治区基层卫生人才能力提升培训项目线上、线下培训。组织基层医务人员业务培训5场次。三是县人民医院选派医疗卫生骨干人才4人，采取定期轮换模式下沉哈日布呼卫生院，开展医疗技术帮扶。让基层群众在家门口就能享受到上级医院优质医疗服务，为乡镇场卫生院的医护人员提供学习和交流的平台。

推动医疗服务创新，满足百姓健康需求。一是开展家庭医生签约服务。全县组建66个家庭医生签约服务团队，共222名家庭医生，逐步完善乡村卫生服务网络体系。常住人口家庭医生签约率93.40%，重点人群签约率97.33%。家庭医生团队定期上门为签约居民进行健康检查、疾病预防指导和慢性病管理等服务，为居民提供全方位、个性化的医疗服务。建立居民健康档案，对居民健康状况实施动态管理，为疾病的早期预防和治疗提供依据。二是推行中医特色服务。充分发挥中医在预防保健和治疗慢性病方面的优势，开设中医康复科、中医内科等科室，开展针灸、推拿、艾灸、拔罐等中医特色诊疗项目。上半年全县中医药门急诊接诊9604人次，住院772人次。积极推广中医适宜技术项目，组织开展温泉县基层医疗机构中医药适宜技术培训班1期，培训50人次；广泛宣传《新疆维吾尔自治区中医药条例》，开展中医药宣传服务20场次，受益人群达890人次，推动形成热爱中医药的良好社会氛围。三是加强妇幼保健服务。为孕产妇提供孕期保健、产后访视和新生儿护理等服务，为儿童提供预防接种、生长发育监测和健康体检等服务。开展妇女“两癌”筛查和儿童先天性心脏病筛查等项目，为妇女儿童的健康保驾护航。截至目前，婚前医学检查111对，检查率100 %；国家免费孕前优生优育检查101对，农村妇女“两癌”筛查1500人，乳腺癌筛查300人。四是加强信息化建设。投资790余万元，实施了温泉县人民医院救治设施及医共体信息化建设项目，搭建医共体信息化平台，县乡医疗机构his、lis、pacs系统实现信息化互联互通。

扎实开展公共卫生服务，筑牢健康防线。一是加强疾病预防控制。开展传染病监测、报告和防控工作，及时掌握疫情动态，采取有效措施控制疫情传播。同时，强化监测预警，上半年报告法定传染病362例，总报告发病率为748.85/10万。落实国家基础免疫儿童疫苗接种，完成2轮脊髓灰质炎补充免疫，接种率达98.73%。积极推广群众知情自愿接种二类疫苗，提升群众预防接种意识。启动2024年自治区“十大民生实事”之护齿行动项目，完成3-4岁儿童第一次局部用氟，惠及全县500名适龄幼儿。二是开展健康教育。通过举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等方式，向百姓普及健康知识，提高百姓的健康意识和自我保健能力。三是做好基本公共卫生服务项目。为居民提供建立居民健康档案、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等14项基本公共卫生服务项目，实现基本公共卫生服务均等化。

促进文化建设，营造温馨服务氛围。一是树立良好医德医风。加强医护人员职业道德教育，开展“医德医风标兵”评选活动，树立先进典型，激励医护人员不断提高服务质量和水平。二是打造医院文化品牌。结合乡镇场卫生院实际情况，提炼出具有特色的医院文化理念和价值观，如“关爱生命，守护健康”“诚信为本，服务至上”等。通过开展医院文化活动、制作医院文化宣传册等方式，将医院文化理念深入人心，增强医护人员的凝聚力和向心力。三是加强医患沟通。建立健全医患沟通制度，医护人员在诊疗过程中主动与患者沟通，了解患者的需求和感受，及时解答患者的疑问。设立投诉举报电话和意见箱，接受患者的监督和评价，不断改进医疗服务质量。

通过开展“优质服务基层行”活动，温泉县乡镇场卫生院服务能力和水平得到了显著提升，群众就医满意度不断提高。哈日布呼卫生院通过国家级胸痛单元创建（全疆乡镇卫生院仅有2家）。温泉县将持续深入开展“优质服务基层行”活动，不断提升基层服务能力和水平，为百姓提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。积极探索创新服务模式，加强与上级医院和其他医疗机构的合作，实现资源共享、优势互补，为推进健康温泉建设和乡村振兴战略做出更大的贡献。

审核人：程琳