新办纳税人是市场主体中的活跃因子，是激发市场经济活力的重要力量。今年以来，国家税务总局博尔塔拉蒙古自治州税务局聚焦新办经营主体需求，主动前移服务关口讲好“开业第一课”，通过政策精准滴灌、服务全程护航、法治源头筑基等举措，助力企业走稳走好合规经营“第一步”。

政策直达从“新手焦虑”到“轻装上阵”

“公司在跨境电商产业园落户当天，税务人员第一时间送来了‘开业大礼包’，政策解读、操作手册一应俱全，内容丰富且实用。”近日，阿拉山口市赛里木国际商贸有限责任公司负责人秦梅表示。

“摸着石头过河”是大部分新办企业初创阶段的共性问题。为帮助新办企业快速了解税费政策，博州税务局结合政策要点和操作指引，将适用情形、申报规范等内容分类归集，汇总制作形成“开业大礼包”，通过线上推送与线下解读的方式及时向新办企业推送，帮助企业准确掌握政策要点，及时享受税惠红利。

“作为初创企业，原本担心吃不准税收政策会影响经营，现在所有操作规范和政策标准都梳理成册，遇到问题还能随时联系专员解答，让我们切实告别‘新手焦虑’。”秦梅说。

在精河县特色餐饮企业奔跑的肉饼子门店，经营者赵先生也有着相同感受。“分店开业后办理涉税业务，哪些政策能用、怎么规范操作，一开始没什么头绪。税务人员主动上门辅导我们享受政策、填报数据，连采购食材的进项发票怎么用都讲得明明白白。”赵先生说，“精准的政策辅导不仅解决了眼前的申报问题，更为企业长远发展提供了税务合规指引，让我们在门店扩张、打造连锁化品牌的道路上信心更足。”

服务提档线上线下融合打造“成长快车道”

“第一次办企业有哪些需要注意的涉税事项呢？今天我们为大家准备了‘新手指南’……”近期，在博乐市税务局开展的“税护起航”税费业务专项培训中，由业务骨干组成的“讲师团”细致为新办企业讲解了税收法律法规、税费政策业务、业务办理流程等内容，现场演示纳税申报、发票开具等高频业务，帮助新办企业扫清税收政策疑点，掌握办税缴费要点。

“公司刚成立不久，对办税事项和流程还不太熟悉，这次培训专门针对新办企业关心的常见办税事项进行了细致辅导，授课内容针对性强、干货满满，含金量很高。”新办企业博乐市鸿盛信业商贸有限公司财务负责人魏玉艳表示。

为满足新办纳税人多样化需求，博州税务局推出“线上+线下”融合服务模式，线下通过“政策解读+重点演示+沉浸体验”的授课模式为辖区新办纳税人上好“开业第一课”；线上通过企微税、征纳互动服务“打包”推送政策集锦、操作手册等“新手礼包”，以“服务专员+问办协同+全程互动”式服务，帮助新办纳税人尽快熟悉掌握常用办税软件，了解申报纳税、发票使用等常见涉税业务，快速度过“新手期”。

“视频连线就可以在网上办理大部分涉税业务，遇到问题后，寻求‘专属客服’远程指导，复杂的业务就能迎刃而解，作为新办企业经营者，我真切感受到办税的便捷性。”新疆莫苏进出口有限责任公司负责人美丽娃提表示。

法治筑基诚信纳税“扣好第一粒扣子”

诚信是企业的生命线，更是高质量发展的通行证。日前，博州税务局联合市场监督管理局、人力资源和社会保障局等部门开展“开业经营第一课 法治护航促发展”政策宣讲活动，以政策法规宣讲、守信故事分享、现场互动答疑等形式，讲好“开业第一课”，护航新办企业迈好经营“第一步”。

“依法诚信经营、合规纳税对维护公平竞争环境和促进行业健康发展有着重要作用。纳税信用级别高，意味着企业合法合规经营，在市场开拓和商务合作中更容易赢得客户的认可与信赖。”作为纳税信用连续6年A级企业，博乐市莹雪碳酸钙制造有限责任公司财务负责人唐良良结合实践经验与自身体会，为现场参加活动的新办企业分享守法诚信经营的故事。

鲜活的案例让在场的新办企业代表深受触动，新疆智慧驿站企业服务有限责任公司负责人图雅表示：“良好的纳税信用是企业诚信经营、长远发展的‘金字招牌’，我们将会把合规经营、依法纳税纳入企业制度管理中，加强与税务部门的沟通，进一步向企业高标准税务管理看齐，争取实现更稳健的发展。”

针对“初创期”企业规模小、经营风险高的实际情况，博州税务局将法治理念贯穿服务全程，联合市监、银行等部门开展“信用培育计划”，定期开展“法治体检”，对企业合规经营、风险防范和纳税信用失信预警等注意事项进行提醒，帮助新办企业全面了解税收法规、财务核算要求、纳税失信风险，引导企业从开办之初就树立合规经营意识，防范潜在涉税风险，实现健康平稳发展。

博州税务局党委委员、副局长王勇华表示，将持续完善“开业第一课”各项服务举措，在业务辅导、政策落实、需求响应、风险防范等方面加力提效，为新办企业提供优质、高效、便捷的服务，为新办企业高质量发展蓄势赋能。

（审核人：李凯悦）