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博州群众通过12345热线反映，近日，在博乐市乘坐出租车从丁香嘉园到楚新绿城，到达目的地后收取9.6元，出租车司机存在故意绕路行为，平时乘坐是7.8元，群众认为不合理，望相关部门协调解决。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局处办。
博乐市交通运输局第一时间安排工作人员核查，经核查，情况属实，工作人员已对出租汽车司机进行批评教育，并依照相关法规给予行政处罚。问题已得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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