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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市克尔根卓街道某小区居民，现反映小区北门某餐厅包厢内设有KTV，唱歌声音较大，且营业至凌晨2点，严重影响周围居民正常休息，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至博乐市公安局处办。
博乐市公安局接诉后立即核查，因餐厅包厢内未安装唱歌、点歌台等设备，包厢扰民是由于客人自行携带的音响造成的，已告知后期会加大关注，夜间营业降低音量。群众表示满意。
审核人：李宏伟
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