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博州群众通过12345热线反映，博乐市某游泳健身馆淋浴区及更衣区设施损坏，且卫生脏乱，望相关部门给予处理。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市文体广旅局处办。
博乐市文体广旅局收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，当场约谈该馆负责人，明确指出设施维护及卫生管理方面存在的不足，并下达整改通知书，责令在3个工作日内完成，并在整改期限到期后开展“回头看”检查，确保问题整改到位。群众表示满意。
审核人：李宏伟
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