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博州群众通过12345热线反映，其是精河县八家户农场某小区住户，现反映自5月1日起出现水压不足现象，向物业反映后被告知会更换水阀，但至今未得到处理，导致5月15日家中彻底停水，影响居民正常生活，望相关部门协调解决。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县八家户农场管委会处办。
精河县八家户农场管委会接诉后，立即核查，经查水压不足原因为该小区供水总阀、分阀以及入户阀因年限太旧已锈蚀堵塞，需停水作业予以换阀处理，经与水厂、开发商、物业公司等部门协调换阀，于5月18日下午20时恢复正常供水。问题得到解决，群众表示非常满意。
审核人：李宏伟
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