博州群众通过12345热线反映，其是博乐市南城区街道开屏社区某小区居民，现反映近期每日晚上房屋水压不足，导致群众无法正常用水，望相关部门给予帮助。

博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市自来水有限责任公司、博乐市南城区街道办事处处办。

博乐市自来水有限责任公司、博乐市南城区街道办事处收悉后高度重视，经核查，问题属实。为平稳度过夏季用水高峰期，根据《博乐市2023年保障城镇供水目标任务责任分解方案》（博乐市节水字〔2023〕2号）文件，南城区街道办事处绿化节水工作灌溉时间为北京时间1:00-6:00，后期社区和自来水公司将加大巡查力度，发现不在规定时间内浇灌的，第一时间关闭阀门，确保用户用水。群众对办理结果满意。

审核人：李宏伟