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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市克尔根卓街道新洲社区某小区居民，现反映该小区物业公司不允许群众查看物业服务合同，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市房地产市场综合服务中心处办。
博乐市房地产市场综合服务中心第一时间安排工作人员核查，经核实，因该小区管网爆管，物业工作人员全部去抢修，且物业合同在总公司保管，故产生此问题，已督促物业公司把合同复印一份放在物业办公室，并在小区大门口公示物业工作人员信息、物业服务标准及收费标准等内容，接受广大业主监督。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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