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博州群众通过12345热线反映，因精河县阿合其农场农二队前期村内挖自来水管道，导致已有半个月时间家中无自来水，给群众生活带来不便，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县水利局处办。
精河县水利局收悉后高度重视，第一时间赴现场核实处理，经核实，断水原因为工程施工时将管道挖断造成的，目前管道已修复，供水已恢复正常。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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