2025年6月16日，在精河县客运站附近，热心大姐李女士关注着身边的点点滴滴，她发现客运站周边摊位产生的垃圾，就那样随意扔在人行道上，原本整洁的人行道，被垃圾弄得环境杂乱，让周边的整体变得糟糕。她深知良好的环境是大家共同的财富，于是拨打了12345政务服务便民热线。

12345政务服务便民热线迅速发挥作用，在接到李女士的诉求工单后，第一时间将工单流转至精河县城乡监察执法大队，城乡监察执法大队接到诉求后，立刻行动，安排工作人员到现场查看，并联系摊位经营者，讲清维护环境卫生的责任和义务，督促清理摊位产生的垃圾，宣传了城市环境卫生管理的相关规定。同时加强了对该区域的日常巡查监管，防止类似情况再次发生。

热线工作人员对李女士进行了回访，李女士表示对处理结果满意。人行道恢复整洁，解决街道小烦恼，环境维护得越来越好，大家更懂得爱护环境，共同守护美好家园。

审核人：李宏伟