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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市顾里木图街道某小区居民，现反映每月按时交车位月租费，但因物业公司未及时将其车辆信息录入系统，致使群众离开小区时闸门无法正常开启，每次被迫额外支付8至10元，群众认为不合理，望相关部门予以帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市顾里木图街道办事处处办。
博乐市顾里木图街道办事处收悉后，第一时间联系物业公司了解情况，由于物业公司人员疏忽导致未及时录入系统，已对人员进行批评教育，要求务必重视业主诉求并及时录入车辆信息。问题已解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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