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博州群众通过12345热线反映,群众是阿拉山口市阿拉套街道友谊社区某小区住户,现反映厨房、房屋门口等位置屋顶漏水。群众认为不合理,望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后,根据“接诉即办”的原则转至阿拉山口市住房和城乡建设局处办。
阿拉山口市住房和城乡建设局收悉后,立即安排工作人员核实,经排查确认,问题主要是由暖气管道冻裂以及部分管道接口密封不严共同导致的。工作人员联系施工单位开展维修作业,目前已解决漏水问题。问题得到解决,群众表示满意。
审核人:李宏伟
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