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博州群众通过12345热线反映，博乐市友谊路路口到运管局小区西门路段无路灯，给老人及周边学生日常出行带来不便。群众认为不合理，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市市政工程服务中心处办。
博乐市市政工程服务中心收悉后，情况属实，安排路灯组工作人员立即启动该路段路灯安装工作，现已实现亮灯。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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