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博州群众通过12345热线反映，9月5日其在精河县某餐厅用餐时，花费269元点的清蒸高白鲑未蒸熟，误食一块后担心存在寄生虫，要求相关部门对该餐饮店严查，并依据《食品安全法》给予赔偿。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县市场监督管理局处办。
精河县市场监督管理局收悉后，立即开展现场核查，针对该餐饮店食品安全问题，对负责人进行了批评教育并责令其现场整改，目前商家已完成整改，同时向群众退款600元。群众对办理结果满意。
审核人：李宏伟
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