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博州群众通过12345热线反映，精河县某小区西门消防通道长期被占用，存在严重安全隐患。群众认为不合理，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至精河县消防救援大队处办。
精河县消防救援大队收悉后，高度重视，立即安排监督员核查，情况属实。监督员随即联系车主移车，并开展消防安全教育，经处置，消防通道恢复畅通。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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