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博州群众通过12345热线反映，其是精河县阿合其农场某村村民，自来水管已破裂5天，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至精河县安阜清源水务有限责任公司处办。
精河县安阜清源水务有限责任公司收悉后，高度重视，工作人员立即协调施工单位赴现场维修。目前，水管已维修完毕。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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