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博州群众通过12345热线反映，其是温泉县安格里格镇某村奶制品加工厂负责人，工厂在未提前通知情况下停水，影响生产经营，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至温泉县安格里格镇人民政府处办。
温泉县安格里格镇人民政府收悉后，立即安排工作人员核查，确认停水系天气降温导致水管冻裂，随即组织抢修，目前，工厂用水已恢复正常。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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