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博州群众通过12345热线反映，博乐市克尔根卓街道西环社区某小区居民在地下室养狗，导致楼道内存在异味，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后求，按照“接诉即办”的原则转至博乐市克尔根卓街道办事处处办。
博乐市克尔根卓街道办事处收悉后，立即安排工作人员核查，经协调，现已将狗送至有院落的住所。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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