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博州群众通过12345热线反映，博乐市顾里木图街道兴博社区某小区11、12号楼房屋暖气温度不达标，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市住房和城乡建设局处办。
博乐市住房和城乡建设局收悉后，立即安排工作人员核查，热力企业会随气温调整供热指标，工作人员入户检测显示，室温达22.6℃，抽测两栋楼室温在22.4-26℃，均符合《新疆维吾尔自治区民用建筑供热节能办法》标准。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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