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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市克尔根卓街道某小区门面房某餐厅房东，其店面需安装三相电，电力公司确认符合条件，但物业公司予以阻止，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市克尔根卓街道处办。
博乐市克尔根卓街道处收悉后，立即安排工作人员核查，物业并未限制安装，群众可按规定正常申请办理手续。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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