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博州群众通过12345热线反映，其已故父亲名下位于温泉县哈日布呼镇某院子的平房，因房屋评估需开具查档证明，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至温泉县自然资源局处办。
温泉县自然资源局收悉后，立即安排工作人员核查，该房产于2005年4月26日由住建局房管所核发房产证，因群众未办理不动产权证，不动产登记系统无相关信息，无法开具查档证明。工作人员随即与群众及评估公司沟通，于2025年10月9日18点24分，将该房产修建年代信息提供给博州正新评估公司。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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