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博州群众通过12345热线反映，其是温泉县某小区B区住户，小区长期存在占用消防通道停车问题，群众认为不合理，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至温泉县消防救援大队处办。
温泉县消防救援大队收悉后，立即安排工作人员开展检查，对占用消防车通道的私家车车主予以口头警告和批评教育，并明确将不定期开展常态化检查。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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