2025年11月29日下午三点半，博乐市的街头吹着微凉的风。某先生在第某中学公交站台登上了3路公交车，下车时一心赶着赴约，竟把随身携带的手机落在了座位上，等发现手机不见时，某先生顿时心急如焚，慌忙拨通了12345热线，语气里满是焦虑地说：“我的手机落在3路公交车上了，里面有很多重要信息，你们能不能帮帮我？”热线工作人员接到诉求后，丝毫不敢耽搁，第一时间将工单精准转派至博乐市公安局，民警们迅速行动起来，一边调取公交车内的监控录像，一边联系公交公司对接当班司机，循着线索一步步仔细排查。功夫不负有心人，经过一番不懈努力，民警终于找到了某先生遗落的手机。当某先生拿回失而复得的手机时，脸上满是欣喜与感激。

一场因手机遗失引发的小风波，在12345热线与公安民警的高效联动下，就此圆满画上了句号。

审核人：李宏伟