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博州群众通过12345热线反映，于2025年12月27日在博乐市某公园停车场使用公用充电桩时，发现两个充电桩屏幕无法正常使用，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市阳光城乡投资建设有限责任公司处办。
博乐市阳光城乡投资建设有限责任公司收悉后，立即核查并组织维修，目前问题充电桩已修复并恢复正常使用。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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