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博州群众通过12345热线反映，其通过博乐本地约车平台乘坐出租车并正常付费下车后，被出租车司机以投诉为由封停账号，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局办理。
博乐市交通运输局收悉后，立即安排工作人员核实，对涉事驾驶员予以批评教育、停运学习1天及封停接单账号3天的处理。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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