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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市青得里镇江岸社区某小区住户，房屋暖气不热，长期约20℃，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市住房和城乡建设局和博乐市青得里镇人民政府处办。
博乐市住房和城乡建设局和博乐市青得里镇人民政府收悉后，立即安排工作人员入户检查，确认暖气循环正常，室内温度达22.9-25.5℃。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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