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博州群众通过12345热线反映，2025年11月29日10时10分，顾里木图街道某社区卫生服务站暖气主管道破裂，导致站点被水浸泡，造成个人财产损失，事故发生后，开发商未给予赔付，望有关部门核实处理。
博州12345热线接到企业诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市住房和城乡建设局处办。
博乐市住房和城乡建设局收悉后，立即安排工作人员核实，经协调，目前开发商已完成相关维修事宜并履行赔付义务。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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