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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市顾里木图街道西郊社区某家属楼住户，现反映物业长期未打扫卫生，楼道卫生较差且存在异味，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市顾里木图街道办事处处办。
博乐市顾里木图街道办事处高度重视，第一时间安排社区工作人员了解情况，同时联系物业公司对卫生进行打扫，并要求物业公司定期进行卫生打扫，保持楼道卫生干净整洁无异味。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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