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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市顾里木图街道白马社区某小区居民，2月9日14时许，其驾驶自家车辆出门时，小区门口升降杆无法识别其车辆，向物业反映被告知需报备后可通行，且此类问题已多次发生，严重影响正常出行，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市顾里木图街道办事处办理。
博乐市顾里木图街道办事处收悉后，立即安排工作人员核查，督促物业公司将其车牌号录入系统，车辆现已恢复正常通行。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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