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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市青得里镇某小区住户，楼道屋顶存在漏水问题，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市青得里镇人民政府办理。
博乐市青得里镇人民政府收悉后，立即安排工作人员核查，协调社区督促物业于2026年2月23日清理楼顶积雪，漏水问题已解决。群众表示满意。
审核人：李宏伟
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