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博州群众通过12345热线反映，于2026年2月3日，其在赛里木湖某酒店入住，发现该酒店将杂物堆放在人行道上，存在安全隐患，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至赛里木湖风景名胜区管理委员会处办。
赛里木湖风景名胜区管理委员会收悉后，立即安排工作人员核查，与酒店负责人对接督促整改，目前杂物已全部清理。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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