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博州群众通过12345热线反映，于2月26日中午，其在精河县康宁社区旁某商店购买了一支价值5元的棒棒胶，该产品生产日期为2022年2月16日，保质期24个月，已超过有效期，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县市场监督管理局处办。
精河县市场监督管理局收悉后，立即安排执法人员核查，情况属实，经协调，商家向其退赔50元，执法人员对该商店销售过期商品的行为依法予以警告并责令整改。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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