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博州群众通过12345热线反映，其子女于2026年3月15日9时46分，搭乘车牌号为新E1***D的出租车，从博乐市华泰明珠前往阳光家园小区，该路段日常打表计价花费仅7至8元，该驾驶员未按规定打表计价，收取其子女10元车费，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局处办。
博乐市交通运输局收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，对该驾驶员作出批评教育、停运学习2天的处理，并责令该驾驶员退还违规多收取的车费。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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