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博州群众通过12345热线反映，2026年3月22日，其在博乐市南城区街道朝阳社区某超市，购买一箱12瓶，单价4元的啤酒，发现箱内啤酒容量不一致，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市市场监督管理局处办。
博乐市市场监督管理局收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，疑似因啤酒漏气所致，经协调，超市已赔付群众100元。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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