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博州群众通过12345热线反映，农五师某小区，每周六、周日分别于上午10时30分、下午15时50分开展违规英语校外培训，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市教育局。
博乐市教育局收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，当场责令当事人停止违规培训，疏散学生，并将依据《校外培训行政处罚暂行办法》予以行政处罚，坚决严厉打击隐形变异违规学科类培训，切实维护“双减”政策落地成效，保障学生健康成长。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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