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博州群众通过12345热线反映，精河县火车南站公交公司对面人行道存在井盖周边彩砖缺损、路面坑洼问题，存在安全隐患，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县住房和城乡建设局处办。
精河县住房和城乡建设局收悉后，立即安排工作人员核实，已完成井盖周边缺损彩砖修补、坑洼路面修补工作。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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