为全面深化消防监督执法效能，最大限度提高广大群众的满意度，全新树立新时代消防救援队伍良好形象，博州消防救援支队坚持从实际出发，创新服务指导机制，不断提高工作效率、执法水平和服务质量，加强和改进消防监督执法工作，全力打造人民满意消防救援队伍，在全州创造了良好的消防安全环境。

树立“执法为民”思想，提高执法素质。支队紧紧围绕“严格执法、公正执法”的要求，注重加强执法干部对法律法规、条令条例、规章制度的学习，定期开展消防业务技能培训、考核，提高基层消防监督执法水平。每周利用文化夜校开展一次消防业务技能以及法律法规培训班，每季度组织基层监督人员参加一次业务考核。大力倡导“人性化执法、感情化服务”的理念，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推、态度等不文明的行为，全面提升消防监督执法人员的业务水平和服务意识。

增强为民服务理念，提高办事效率。支队以狠抓执法质量、提升服务水平为出发点和落脚点，认真在消防监督执法效率、文明服务上做文章，进一步简化办事程序、缩短办理时限，积极为涉及民生、公众利益的重点工程开通“绿色通道”，不断为群众提供便利条件，切实“想群众之所想，急群众之所急”。大力倡导文明执法、热情服务理念，对待群众办事项积极靠上，上门服务，发现问题和不足及时纠正，“晓之以理、动之以情”，真正将执法做到群众的心坎上，有效提高了群众的满意度。

转变执法思路，提升执法水平。为进一步提高消防监督员的执法监督水平，切实夯实防火业务理论基础，支队坚持每周采取文夜校的方式，由防火干部轮流授课方式开展业务培训，系统讲解《新疆维吾尔自治区消防监督业务档案管理办法》、《消防监督检查实用手册》、《消防监督检查规定》、《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》等，并结合工作实际就日常防火监督检查、火灾调查、行政处罚等业务工作进行细致分析，以全面提升消防监督员的业务能力水平。同时，支队要求各大队每周自行开展两次防火业务理论学习，全面提高防火监督工作能力，围绕消防执法工作中存在的突出问题，研究对策，总结归纳出一些好的研究成果和实践经验，增强自身的业务水平，不断适应消防执法工作的需要。

加强廉政自律教育，提高执法水平。在监督执法中，坚决制止执法不作为、乱作为、慢作为现象。定期组织监督执法队伍认真学习各项廉政规定，紧绷廉政自律这根弦，筑牢思想道德防线，树立监督执法队伍正确的人生观、世界观和价值观，积极组织消防监督员深入重点单位、社区、农村中，紧紧围绕百姓关心的辖区火灾隐患、群众消防安全感、消防执法公平公正、心贴心、零距离与群众进行沟通交流，亲耳聆听人民群众对消防监督执法、灭火救援和纪律作风等方面的诉求，真正掌握第一手民情资料，促使消防工作重心向群众反映的民声中靠拢。同时，进一步优化执法程序，压缩行政审批时间，抓好政务中心窗口服务，推行“一站式”受理，实行“一条龙”服务 。

树立舆论导向，改善执法环境。为进一步提升群众的消防安全意识，支队以消防安全宣传“七进”和“大走访”为依托，采取多渠道、多种形式的开展执法宣传教育活动，通过组织宣传人员深入学校、社区、企业、农村、家庭向辖区的群众讲解防火、灭火常识，消防法律法规等宣传材料，提高社会群众大队消防安全的意识。支队还积极主动的加强与媒体的沟通，引导正确的执法舆论导向，全力构建和谐的消防执法环境，维护消防监督执法员的权益，提高群众的法治意识和对消防工作的认可，通过消防宣传进一步提升执法工作的透明度，积极争取政府和相关职能部门、社会企事业组织和人民群众对执法工作的理解、支持和配合，进一步改善消防执法环境。