一是惠企政策“直享”，激发企业发展动力。聚焦辖区产业发展，制定绿色转型税费政策清单，梳理全生命周期、各环节税费支持政策，依托税收大数据对辖区内高新技术、新能源等企业进行税费宣传“标签化”管理，以税企交流群和征纳互动平台为主渠道开展政策解读、操作辅导，结合企业经营特点、发展规模，分户到人、服务包干，常态化落实“政策找人”，确保税费优惠政策“保姆式”上门。截至目前，累计推送政策105条、高频事项操作指引、指南21条，覆盖纳税人1.2万户次。

二是诉求响应“直办”，减轻企业办税负担。与辖区内产业园区打通“税企直联”渠道，在工业园区设立税费服务“e”站，建立“前沿人才坐诊+后台团队支撑”的“税费服务团队”，将征纳互动平台、税企交流群、办税服务厅专家岗进行整合，形成诉求响应矩阵，提供“远程帮办”“问办协同”服务，及时解决纳税人缴费人疑难问题，全天候、多维度、多场景回应涉税诉求。截至目前，累计完成在线互动5600余户次，解答纳税人涉税咨询12000余条，线下答复2800余条。

三是定制服务“直达”，助力企业转型升级。组建风险、分析、政策类业务骨干为一体的服务团队，针对有转型升级需求的企业提供个性化、定制化税收服务，面向高新技术企业及新质生产力企业建立“一户一档”管理模式，深入开展研发费用加计扣除政策解读，为企业提供风险提醒、政策辅导、专项分析等服务，实现风险“靠前”化解，政策“靠前”推送，分析“靠前”辅助。截至目前，面向制造业、高新技术企业等开展入户走访35次，发放宣传辅导资料72份，解决涉税问题4个，享受研发费用加计扣除政策企业2户。

审核：李美玉