为提高患者对健康知识的知晓率与普及率，博州人民医院围绕“把健康知识带回家”主题，做细做实院内健康教育工作，坚持进企业、学校、机关、社区和村队做好院外健康宣教，运用新媒体提升社会群众健康知识水平，扎实推进健康促进与健康教育工作，取得良好效果。

一、加强组织领导，不断完善体系建设

为扎实做好医院健康教育工作，医院领导高度重视，成立了以院长为组长，分管院长为副组长的领导小组，建立了院科两级健康教育网络，承担全院健康教育工作的组织、协调、管理，制定年度工作计划，由一名副院长负责，公共卫生科牵头，承担对医院内外健康教育的任务，结合专科特点和病人需求制定工作计划，实施对健康教育内容的培训和指导，并督促各项工作的落实。医院在各病区设健康教育小组，按照要求落实本科室的健康教育具体工作。包括定期编辑宣传刊，参与培训，定期组织门诊、病房患者开展健康教育活动，收集、反馈患者及家属的意见和建议，归档、保存健康教育资料。通过院科两级管理网络，全院各临床科室广泛参与，职能部门与临床科室之间职责分明、通力协作，有力地保证了医院在计划、组织、协调、实施和评价这一系列过程的和谐运作。

二、开展“五进”活动，促进院外健康教育提升

医院以“学雷锋志愿服务队”“党员先锋服务队”“红手环志愿服务队”“中国南丁格尔志愿护理服务总队博尔塔拉蒙古自治州人民医院分队”为抓手，以高血压日、胸痛日、爱眼日、急救周等健康宣教日及全州巡回医疗为契机，大力开展“五进”健康宣教义诊活动。各支部党员、医护骨干化身志愿者主动深入基层，给予群众耐心细致的个体化健康指导，以讲座授课、现场教学、健康义诊等形式大力宣传“三减三健”、医保政策、健康行为等知识，同时深入开展出院患者及慢性病随访服务并提供一对一的健康指导。据不完全统计，2023年，医院开展各类健康讲座及培训40余场次，受教育群众5000余人次；开展健康义诊活动64场，受益群众9000余人次，发放健康教育宣传资料和健教处方等数万份，获得了群众的普遍好评和欢迎。

三、强化“慢病”防控，精准做好院内健康管理

医院不断提升慢性病患者的管理服务水平，进一步加强糖尿病俱乐部和高血压俱乐部的建设，责任护士每周对慢病患者开展1次防病和健康宣教。医院还针对患者及其家属推行从入院到出院的健康生活方式、健康行为、疾病专科预防控制等知识的个体及集中宣教，内容涵盖疫情防控、预防保健、科学就医、健康素养、吸烟危害等方面。2023年，博州人民医院全院各科室共开展科室健康小讲堂100余次，惠及患者1500余人，引导人们养成良好的健康行为和生活方式，自觉进行自我健康管理。同时，医院重视关心职工健康，定期开展健康科普知识讲座，加强院内职工急救本领。全面推进职工每年一次健康体检，积极营造健康氛围，全方位构建好医院文明健康内环境。2023年，医院开展《院内卒中流程培训》《院内BLS培训》等各类健康讲座20余场次，受教育群众2700余人次。

四、依托五大中心，全面做好院前宣传教育

医院以国家标准版胸痛中心、国家标准版心衰中心、国家高级卒中中心、危重孕产妇救治中心和儿童危重症救治中心为依托，充分发挥示范辐射作用，带动二级以上医院发展，并指导带动基层医疗机构和社区卫生服务中心，初步形成了全方位、广覆盖的“治未病”服务平台。医院创新形式，开辟阵地，以线下宣教为主，通过义诊、健康讲座、病友微信群、家访等多形式，织密织牢健康教育网络，确保宣教工作常态化开展，让健康知识深入百姓心中。卒中中心设立有两名脑心健康管理师在神经外科及内科每月至少一次健康大讲堂，相关科室每三个月至少一次健康大讲堂；在全州脑卒中联盟单位进行两次巡讲，脑心健康管理知识无保留传授于各基层医院；成立的红手环志愿队定期到社区、村队、企业开展健康宣教工作。截至目前，五大中心开展健康大讲堂23场，惠及群众4050人次，义诊咨询30余场，共接受义诊咨询群众5000余人，健康随访9278人。

五、深化优质护理，合力推进健康建设

临床一线护士作为健康教育的主要提供者，也是接触患者最多的人，更能体会到患者的需求。护理部结合我院实践情况，从健康教育的理论与模式、护患双方需求、专科能力评价、健康教育效果反馈等多维度进行优质护理工作的推进，将健康教育做得更系统、更科学，让患者享受到主动、全面、连续、专科的护理服务。现全院各临床科室根据实际录制了《卒中早识别科普讲解》《颈椎操》《呼吸操》《胰岛素注射及使用方法》《起床三部曲》《预防秋冬季呼吸道传染疾病小知识》《常见肠胃疾病知识问答》《肺结核防治》等健康科普短视频，制作小儿支气管镜宣传手册、晨间集体打八段锦等优护新举措，满足各族群众多样化、多层次的健康需求。

六、拓展宣传阵地，开设健康教育网络专栏

为进一步普及健康教育知识，拓宽健康教育宣传阵地，建立立体的多渠道的健康教育模式，打造了传播快速、覆盖面广、科学权威、互动性强的健康知识传播专栏。医院在微信公众号开设“科普知识”“我为群众办实事”专栏，与博尔塔拉广播电台合作开设《健康在线》栏目，2023年，医院官方微信公众号发布“科普知识”栏目10余期，发布“我为群众办实事”微信60余期，与博尔塔拉广播电台FM99.7、动听博州997抖音直播联合办好《健康在线》电台栏目，向各族群众科普医疗健康保健知识，已开展访谈43场，收听收看群众18926人次。

全年除了常规地刊登广大群众关心的健康知识科普文章和卫生医疗信息外，还与相关单位共同策划大型宣传活动等形式进行健康教育，教育群众进行自我保护。2023年，医院悬挂各类宣传横幅90余条，制作宣传展板67个，宣传标语标识451个；在健康报、新华网、中新网、央广网等国家级媒体刊稿14篇；在石榴云、天山网、新疆广播电视台等区级媒体刊稿9篇；在博尔塔拉报社、博尔塔拉电视台、博州零距离、博州政务网等州级媒体刊稿86篇；全院共上报信息287条，在微信公众号发布微信87期251条；在博尔塔拉官方抖音发布视频20条，点赞2475个，转发600余次。

博州人民医院将以开展健康中国行动为契机，继续把“将健康融入所有政策”作为应对健康问题的核心策略，争取制定出更多有利于居民健康的公共政策，充分发挥公立三级甲等医院的示范和辐射作用，提高社区居民的参与程度；着重在创新体制上下功夫，不断完善工作机制，持续、高效地开展健康中国行动工作，为建设“健康博州”再做新贡献。

审核人：李雪虹