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信件内容
流水号 20250817001
标    题 精河县图书馆不对民众开放
年    龄
固定电话
身    份
职    务
信件内容 今天去精河县图书馆,得知只有团体预约才能进入,个人无法进入图书馆进行借阅、学习,为什么公共资源不对公民开放?
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

尊敬的王先生

您的留言已收悉,精河县文体广旅局立即派人核查具体情况,现已查明具体情况,在此向您作出详细说明。图书馆是正常对外开放,供市民自由进出借阅书籍、阅读学习,无需预约。您导航到的场馆并非图书馆,而是因导航定位错误,将您引导至其他场馆。

为解决导航错误问题,我们已积极与相关导航服务提供商取得联系,向他们反馈了这一情况,并提供了图书馆的准确地理位置信息,督促其尽快更新和修正导航数据,确保后续市民能够准确导航至图书馆。

同时,为了避免类似情况再次发生,我们将利用图书馆微信公众号等平台发布图书馆的准确地址和详细交通指南,方便市民查询;也会在图书馆周边显著位置增设引导标识,为前来的市民提供清晰指引。

若您后续在前往图书馆过程中仍遇到问题,或有其他疑问、建议,欢迎随时与我们联系,联系电话:0909-5332529。再次感谢您对我们工作的关注与支持,希望您继续监督我们的工作,共同推动城市公共服务的完善和提升。

 

                                                 精河县文化体育广播电视和旅游局

                                                           2025828         

处理对象 州长
处理时间 2025年08月29日
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