放管服改革

我为群众办实事 | 博乐市公安局推出户籍、居民身份证“一站式”办理服务

2021年10月20日 10:03  博乐零距离

党史学习教育开展以来,博乐市公安局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,自10月11日以来,博乐市公安局更新办理群众户籍业务,着力解决群众在办理户籍时出现的来回跑、时间长等突出问题,进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,不断创新窗口服务理念,持续优化户政服务模式。

在户政业务办理过程中,充分运用厅级户政平台开展户籍迁移省内一站式办结业务,即在全疆范围内迁移户口(不包含兵团)省去迁入地发放准迁证、迁出地开具迁移证环节,群众只需在迁入地申请办理户籍迁移手续即可领取居民户口簿,且申领居民身份证取消人像核验环节只需携带居民户口簿(或驾驶证、护照)等有效证件之一,就可以申领居民身份证,省去疆内外群众往返跑环节。

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博乐市居民刁子路说:“我今天刚办完迁户口业务,之前办理户籍业务需要2-3个工作日,现在基本上十几分钟就可以办理完,方便又快捷。”

同时,博乐市公安局自践行“一站式”户籍办理模式以来,针对年老体弱、行动不便的孤寡老人、残疾人等,主动提供上门服务;对工作繁忙的群众,注重预约服务。户政窗口提供的上门服务、延时服务、预约办理、业务咨询专线、开辟“绿色通道”等方式让窗口多“使劲”,群众少“跑腿”。

“博乐市公安局历来重视放管服工作,以‘我为群众办实事’为契机,不断优化窗口服务管理工作,在办证时间和办证环节上下功夫,目前已实现全疆地方户籍一站式办结服务,异地证邮递上门服务工作。今后博乐市公安局将继续在思群众之所想,办群众之所急上持续努力,推出更多便民利民的举措,切实改进工作方法、简化办事程序、提升工作质效,更好地为广大群众服务。”博乐市公安局治安管理大队教导员朱世喜说。


审核人:乔振明

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