精河县税务局以持续深化“放管服”改革,优化税收营商环境为主线,以税收风险管理为导向,以提高纳税遵从度为着力点,全方位升级和丰富便民办税举措,提升服务水平和效率,为地方经济持续健康发展注入新动力。
一是问需问计,架起税企沟通“连心桥”。通过“新机构 新服务 新形象”企业大走访、问送优等专项活动,及时收集梳理纳税人关注度高、咨询比较集中的问题以及涉税需求和意见建议,不断改进税收工作,增进税企之间的理解和信任;适时开展“定制化”培训和政策交流会,对最新税收政策进行讲解,介绍优化税收营商环境和便民办税服务新举措,并以纳税人为视角,帮助纳税人分析经济活动中的薄弱环节,提出切实可行的管控措施,使企业充分把握税收政策,少走弯路,自觉遵从税法,共同构建的优化营商环境共同体。
二是精准施策,构筑涉税风险“防火墙”。依托专业化的税收服务团队,建立税企联络机制,分行业、分事项为纳税人提供服务,通过精细化“一对一”上门宣讲辅导、精准化的涉税诉求响应机制、常态化的税企高层互访等举措,构筑 “闭环式服务”管理链条,有效紧密征纳联系;完善风险管理机制,变“事后检查”为“事前提醒”,建立重点企业涉税风险预警提醒机制,梳理行业政策规定,分析行业共性风险,及时把“风险报告”推送到户,帮助企业健康体检,着力降低纳税人涉税风险。
三是优化服务,铺好便民办税“高速路”。推动“互联网+税务”建设,严格落实办税事项“最多跑一次”清单和“全程网上办”清单,推行网上税务局和手机APP办理;落实各项办税服务厅制度,增设自助办税区,强化窗口人员政策业务培训,全面提升服务质效;依托税企QQ群、微信群等工具,第一时间为纳税人传递最新的税收政策及税收动态信息,实现问题咨询、信息提醒等税企双向实时交流互动,把工作做在前面,把问题摆在台面,及时为企业排忧解难,让办税更便捷、省心、高效。