党史学习教育开展以来，博乐市行政服务中心积极开展“我为群众办实事”实践活动，从最现实的利益出发，用心用情解决办事群众的困难事、烦心事，增强人民的获得感、幸福感。

“谢谢你们的上门服务！帮我们解决了一件大事！”近日，在快乐家园A区5幢1单元202室的吕金秀夫妇老人紧紧握着不动产登记服务中心工作人员的手，不断表达着感激之情。

原来，吕金秀夫妇老人名下的房产需要过户，办理夫妻更名的转移登记手续，但是俩老人因身患重病，一直在家休养，无法亲自前来办理，而根据规定，夫妻更名的转移登记需要夫妻双方亲自签字，这给她及家人带来了极大的困扰。

考虑到申请人的特殊情况，两名工作人员为吕金秀夫妇俩人提供上门服务。两名工作人员凭借专业的职业素养，按照《不动产登记询问表》逐条询问确认，耐心细致地完成了相关法定手续。

中心窗口工作人员一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，创新实施了一系列特色服务举措，让服务不仅有速度更有“温度”，如企业专窗、绿色通道、延时服务、预约服务、上门服务等，而上门服务是中心的一项优良传统，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。

审核人：徐莉