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近年来,博州法律服务工作者践行法治为民宗旨,通过依法执业办案、公益法律服务等解决人民群众“急难愁盼”问题,维护社会公平正义,为自治州重大发展战略实施提供高质量专业法律服务。一是主动服务中心工作。各级法律服务中心依托综治中心或矛调中心建立值班制度,统一设置法律服务窗口,公示工作人员信息、明确法律服务范围,公共法律服务工作逐步走向正轨。二是坚持服务为民,出台便民利民服务举措。博乐市公证处在保证公证质量的前提下,进一步压缩出具公证书的期限,将简单公证事项和复杂公证事项的出具公证书期限分别缩短至1个工作日以内和5个工作日以内。精河县公证处对放弃继承权及继承权的公证事项将出具公证书的期限由15个工作日缩短至5个工作日以内。将原有的证明材料清单41项缩减至33项,公证证明材料清单在接待大厅电子屏进行公示,为当事人办理公证业务提供“精准导航”,明确“清单之外无证明”,杜绝循环证明、无谓证明。此外,通过“告知+承诺”制度,极大减轻当事人提供材料和取证的负担。同时,结合群众需求提供上门办证、节假日办证服务,通过不见面沟通、上门办理、邮寄送达等措施,让群众“一次都不跑”,年均上门办理公证200余件。三是实施法律援助民生工程。积极拓展法律援助渠道和方式,扩大法律援助覆盖面,实现应援尽援。今年来,州县两级法律援助中心共受理法律援助案件406件(含法律帮助)。法律援助便民服务窗口接待来电来访群众并解答各类法律咨询共1331人次,挽回经济损失达200余万元。

审核人:曾志成

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