在文旅融合深度发展、全民旅游热情持续升温的当下，旅游环境已成为衡量一座城市、一个景区吸引力的关键指标。舒适的旅游环境，犹如一幅精美的画卷，将自然美景、人文底蕴、优质服务与和谐秩序巧妙融合，为游客带来身心愉悦的旅游体验。

一、经验做法

（一）提升旅游设施。确保旅游景点内的设施完善，包括道路、标语、指示牌、旅游厕所等，给游客提供舒适、安全的旅游环境。计划新增旅游景区标识标牌80个、旅游厕所2座（移动式）、停车场1处、加油站1座，“三难一不畅”得到有效解决。

（二）优化旅游产品和服务。结合当地资源特色和市场需求，开发具有特色的旅游产品和服务，满足不同游客的需求。例如，开发乡村旅游、研学游等产品，结合“吃住行游购娱”各要素的组装配套，谋划制定研学游、康养游、红色游、乡村游、民俗游、自驾游、冬季游、亲子游等13条精品线路，实现全州旅游资源串联，更好地发挥博乐市旅游集散地作用。

（三）加强旅游设施建设。加强旅游目的地的设施建设，提高旅游接待能力和服务质量。例如，建设高品质的住宿设施、餐饮设施、娱乐设施等，提高旅游景区的可进入性、可停留性和可体验性。博乐市现有酒店宾馆109家，床位10855张（其中，星级酒店10家，床位2005张）。

（四）加强旅游监管。加强旅游市场执法，联合相关职能部门，集中开展专项行动，打击违规行为，依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为，及时发布指导案例，震慑违法违规经营行为,切实保障游客合法权益，进一步规范旅游市场秩序。

二、下一步计划

一是提升餐饮服务品质，引进特色菜、推广小份菜，推动大巴扎特色空中夜市、世纪华庭等美食街区提档升级。二是提升住宿业接待能力，加快万达嘉华酒店、中禾酒店等酒店项目建设，推进9家酒店（博乐市浙渝酒店、汇嘉时代酒店、橙子酒店、佳驿宾馆、宜朵酒店、花涧民宿酒店、缘丞酒店、柏蔓酒店、巴厘岛酒店）在旺季陆续开业，将城市闲置房屋改造城市民宿达到200家，鼓励引导民间资本加大投入，促进城市民宿和二手房短租市场发展，预计新增酒店民宿床位共800余张，提高旅游旺季承载力。三是强化本地主要旅游产品和旅游线路的开发力度，鼓励旅行社发挥自身优势，向市场推出更适合本地游客的线路，有计划地组织开展好本地游、周边游、游览博乐夜景等活动，增强旅游市场活力。

审核人：田晓燕