幼升小“教育入学一件事”是博州深入推进数字政府建设、持续优化政务服务、不断提升行政效能的重要举措,更是倾力打造的一项标志性公共服务数字化场景应用。通过统一事项标准、优化业务流程等一系列措施,真正实现了数据“多跑路”、群众“少跑腿”,让政务服务从“能办”向“好办、快办”大步迈进。
组建专项工作小组,精准破解入学难题。州教育局、数字化发展局等相关部门始终坚持从家长的实际需求出发,针对群众反映强烈的入学手续繁杂这一问题,成立工作专班,召开幼升小“教育入学一件事”改革工作推进会,明确重点任务、责任分工和时间节点。通过打造全新的教育服务应用场景,不断优化系统平台功能,成功将传统的“排队办”转变为便捷的“掌上办”,将“纸面交”材料变为高效的“线上传”,将“回家等”结果变为透明的“实时看”进度,切实为家长排忧解难。
大力压缩办理流程,大幅提升服务效率。在流程优化方面,通过对入学全环节进行系统性重构,将原本涉及材料初审、信息核验、资格审核、层级审批、结果反馈等5个办理环节整合为“一次性提交、一体化审核”的单环节模式。办理时限从14个工作日大幅压缩至7个工作日,效率提升整整一倍。大幅简化了入学审批流程,真正实现了幼升小新生入学报名、材料审核等流程“一次申请、一套材料、一次办结、一网通办”。
全面实现掌上办理,拓宽服务办理渠道。为进一步减轻家长的办事负担,提高入学申请效率,博州在原有一体化政务服务网办的基础上,积极拓展服务渠道,在“博事通”小程序中增加幼升小模块,实现幼升小“入学一件事”的“掌上办”。平台设置了清晰的操作指引和智能校验功能,能实时提示材料缺失或填写错误,减少了因材料问题导致的反复修改,家长可随时随地通过手机完成入学报名、材料上传、进度查询等全流程操作。截至目前,该系统已覆盖两县两市的21所城区学校,惠及新生入学2684人,得到了家长们的广泛好评。
下一步,博州将继续坚持以数字技术与政务服务深度融合为主线,统筹推动更多“一件事”落地见效,持续拓展“高效办成一件事”的覆盖领域和范围。同时,不断提升服务质量,持续优化系统功能,及时汇总梳理并解决运行过程中出现的问题,全力推动“高效办成一件事”提质增效,为群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。
审核:杨运凯