签发人：姜文杰       答复类别：A类

余文梅代表：

您提出的“关于排查公共活动区域安全隐患的建议”收悉。经研究办理，现答复如下：

您在建议中提到的博乐市青河北侧硬化路面与军分区以南之间草坪林带“歪脖子树”存在安全隐患的问题，我们已第一时间组织相关部门进行现场勘查。同时，您提出的分区域全面排查公共区域安全隐患的建议，具有很强的针对性和现实意义，我们已将其纳入城市管理重点工作内容。

一、工作开展情况

㈠处理“歪脖子树”隐患。针对“歪脖子树”问题，博乐市已组织园林管理部门安排专业人员对该树木进行修剪，消除了树枝横在路面上方可能导致市民碰撞受伤的隐患。同时，对树木周边环境进行了清理，确保该区域市民活动安全。

㈡启动公共区域安全隐患排查工作。州住建局指导各县市成立了专项排查小组，组织城管、园林、市政等多部门联合行动，按照区域划分，对全州公园、广场、河边步道等公共活动区域开展全面安全隐患排查。重点排查设施设备老化、路面破损、树木倒伏隐患等问题，建立隐患排查台账，明确整改责任人和整改时限。共排查问题隐患68个（其中博乐市48个、阿拉山口市5个、精河县8个、温泉县7个）。针对排查中发现的问题，督促各县市及时整改，目前存在的问题均已整改完毕。

㈢创新辅助手段让城市管理更便捷。将音柱喊话功能与前端设备相结合，通过相关联设备查看到人员密集场所的卫生、违停车辆等问题，增加街面广播，通过和街面视频摄像头的关联，在中心可以方便地对街面乱象进行制止和广播驱离，不断提高广大市民行为规范及文明程度，现目前音柱喊话3300次，效果良好。

㈣推广“随手拍”功能让城市服务更贴心。开发“智慧博乐”小程序，推广“随手拍”功能，推动市民的积极参与性，拉近广大市民与职能部门的距离，成为市民手中的“掌中宝”，现目前收到微信小程序案件21036件，已办结20548件，办结率97.7%，有效解决市民群众的日常所需和急难愁盼。

二、下一步工作计划

下一步，我们指导各县市住建局建立长效管理机制，建立公共区域安全隐患定期巡查制度，加强日常监管，及时发现并处理新出现的安全隐患。同时，畅通市民反馈渠道，鼓励市民通过热线电话、网络平台等方式，及时反映发现的安全问题，形成全民参与、共建共享的良好局面。另外，我们将通过多种形式，如社区宣传、媒体报道等，广泛宣传公共活动区域安全知识，提高群众安全意识和自我保护能力。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出更多宝贵意见。

联系人：买吾轮                          电话：13579946329、0909-2319316

2025年11月26日

（此件公开发布）

审核人：周桂姣